Transporte com
confiança e
segurança

Conectando Fortaleza com pontualidade e excelência.
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certificações internacionais

Notícias

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que acontece na Via Urbana

DESTAQUE

Certificação ISO 37001 e ISO 37301: Gestão Antissuborno e Compliance

A Via Urbana alcança dupla certificação internacional, tornando-se referência em ética e transparência.

2026 · 2º Semestre

Relatório de Transparência e Igualdade Salarial

Publicação do relatório semestral de transparência salarial conforme exigência legal.

Décadas de compromisso com Fortaleza

Fundada há mais de 30 anos, a Viação Urbana nasceu do compromisso de oferecer transporte de qualidade à população de Fortaleza. Com uma frota moderna, motoristas treinados e certificações internacionais, somos referência em ética, segurança e responsabilidade no transporte público cearense.

Uma história de confiança
e excelência

Fundada em 1º de julho de 1996, a Viação Urbana é uma das maiores operadoras do transporte público de Fortaleza.

Contando com uma frota de mais de 170 veículos, transportamos mais de 1.500.000 passageiros por mês pelas ruas de Fortaleza, construindo todos os dias uma história de sucesso ao lado da nossa cidade.

170+

veículos na frota

1,5M+

passageiros/mês

1996

ano de fundação

50+

linhas operadas

1996

Nosso início

Estamos em 1996 e as obras para erguer a sede da VIAÇÃO URBANA estão aceleradas. Tijolo por tijolo, tomava forma a construção da empresa de transporte coletivo urbano com uma nova abordagem em relação à forma de transportar, na relação com a sociedade e com a comunidade onde se inseriria.

Atualidade

De lá para os dias de hoje

Hoje, a Via Urbana é referência em transportes. São investimentos constantes na frota, nos talentos individuais e na proposta de ser uma empresa ética e atuante na comunidade de Fortaleza.

Reconhecimento

Uma história premiada

As conquistas dos selos de gestão ambiental, os programas de responsabilidade social e os prêmios (como GPTW) nos orgulham e nos fornecem energia para os desafios diários.

Nossos Canais

Tudo o que você
precisa, num só lugar

Fazer Recarga

Baixe o aplicativo para recarregar seu bilhete de passagem.

Rádio Expresso FM

A rádio oficial da Viação Urbana. Entretenimento na viagem.

Trabalhe Conosco

Faça parte do nosso time. Veja vagas e candidate-se.

Fale Conosco

Críticas, sugestões ou elogios. Sua voz transforma o serviço.

Responsabilidade Social

Cuidando de Fortaleza
além das rotas

A Via Urbana realiza diversos projetos pensando na responsabilidade social e socioambiental de Fortaleza.

Prêmios e Certificados

Os frutos do nosso compromisso
com a qualidade

Reconhecimentos nacionais que validam nossa dedicação ao serviço e ao bem-estar das pessoas.

Associação Nacional

Prêmio ANTP de Qualidade

O prêmio ANTP de Qualidade é um programa de incentivo, treinamento e educação para a melhoria da eficiência da gestão de transporte e trânsito urbanos, mantido pela Associação Nacional de Transportes Públicos. A Via Urbana foi uma das empresas premiadas nos ciclos 2007/2009, 2009/2011 e 2011/2013.

Prêmio Nacional

Prêmio Estadual

Prêmio Delmiro Gouveia

O prêmio Delmiro Gouveia constitui-se em um certificado de boa gestão no mercado regional e nacional, ao qual reconhece as melhores empresas do Estado avaliadas por critérios técnicos aplicados nos demonstrativos financeiros. A Via Urbana recebe a premiação desde 2002.

Reconhecimento estadual

Sustentabilidade

Prêmio Melhoria da Qualidade do Ar

O prêmio cearense de Melhoria da Qualidade do Ar - Economizar tem como objetivo divulgar as ações das empresas de transporte de passageiros e de cargas comprometidas com o meio ambiente. O prêmio indica os resultados da redução dos gases poluentes e estimula a adoção de medidas de conservação ambiental nas comunidades. A Via Urbana está entre as empresas premiadas desde 2002. Em 2025 a Viação Urbana foi prêmiada na categoria diamante.

Iniciativa ambiental

Certificação Internacional

Certificado ABNT

A Via Urbana foi certificada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas - ABNT, segundo a ISO 37.001 Gestão Antissuborno e ISO 37.301 Sistema de Gestão de Compliance.

Certificação Nacional

Certificações Internacionais

Padrão internacional na gestão e ética

Somos uma das poucas empresas de transporte público do Brasil com dupla certificação ISO.

ISO 37001

Sistema de Gestão Antissuborno

Certificação que atesta nosso compromisso com práticas éticas e transparentes, prevenindo qualquer forma de suborno em nossa operação.

Tarifas justas e sem irregularidades
Processos de contratação transparentes
Canal de denúncias ativo e monitorado

ISO 37301

Sistema de Gestão de Compliance

Garantimos que todas as operações seguem rigorosamente as leis, regulamentações e normas do setor de transporte público.

Serviço dentro dos padrões legais exigidos
Frota e operação regularizadas e seguras
Gestão de riscos contínua e documentada

⚖️ Canal Compliance

Certificado Internacional ISO – Viação Urbana

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(85) 4011-1788

Endereço

Av. Maestro Lisboa, 1211 - José de Alencar 60.830-185, Fortaleza - Ceará

Horário de Atendimento

Seg a Sex: 8h – 17h

Outros canais

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Missão

Conduzir pessoas ao seu destino com bem-estar, gerando satisfação aos clientes, colaboradores e sociedade, de forma sustentável, com responsabilidade socioambiental, contribuindo para o desenvolvimento do município de Fortaleza.

Visão

Estar entre as melhores empresas para se trabalhar, sendo referência em transporte de passageiros do Brasil, com foco no desenvolvimento sustentável.

Política Ambiental

A Política ambiental da Via Urbana é prover a mobilidade das pessoas, comprometendo-se com a preservação do meio ambiente, controlando e prevenido os reflexos poluentes de suas atividades, através da melhoria continua e envolvimentos de seus colaboradores nos processos, atendendo as legislações, aplicações e outros requisitos, sempre com eficiência e publicidade.

❤️

Valores

Estamos sempre trabalhando para representar com os seguintes ideais:

📄

Responsabilidade Socioambiental

Qualidade de vida dos colaboradores, ações comunitárias e preservação do meio ambiente.

✉️

Qualidade

Organização, cortesia, higiene, limpeza, pontualidade e segurança viária.

💻

Foco no Cliente

Compromisso, bom atendimento, confiabilidade, bem-estar e excelência.

💬

Ética

Respeito, integridade, probidade, conformidade , transparência, equidade, honestidade, segurança da informação e proteção/ privacidade de dados pessoais.

🎹

Gestão Empreendedora

Simplicidade, criatividade e inovação.

📞

Trabalho em Equipe

Comunicação, colaboração e motivação.

Transporte com
confiança e
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